Warunki dostawy

Dostawa towarów ograniczona jest do obszaru Rzeczpospolitej Polskiej i

odbywa się pod adres wskazany przez Klienta w trakcie składania zamówienia.

Dostawa odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej.

W przypadku zakupu towarów na kwotę nie mniejszą, niż 500,00 zł brutto,

Klient może skorzystać z darmowej przesyłki.

Warunkiem jest opłacenie zamówienia z góry na konto bankowe

przy pomocy przelewu zwykłego lub internetowego, w przeciwnym wypadku koszt dostawy to 35 zł brutto.

Koszty dostawy zostaną również wskazane w momencie składania zamówienia.

Termin realizacji dostawy to około od 3 do 6 dni roboczych, od dnia złożenia zamówienia,

wskazany termin jest orientacyjnym okresem doręczenia przesyłki przez firmę kurierską. 

Prosimy sprawdzić w obecności kuriera, czy przesyłka, jest w stanie nienaruszonym,

a przede wszystkim zawartość przesyłki.

Proszę nie sugerować się nie naruszonym opakowaniem.

Jeżeli powstała szkoda lub zauważono brak zawartości,

prosimy spisać protokół szkody. Odpowiedni formularz posiada kurier.

Tylko protokół spisany przy odbiorze przesyłki, w obecności kuriera,

uprawnia do zgłaszania REKLAMACJI w postaci braku lub uszkodzenia mechanicznego towaru.

Brak w/w informacji oznacza, że paczka dotarła w stanie nieuszkodzonym i

ewentualne reklamacje mogą zostać rozpatrzone negatywnie.

Zwrot towarów

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni

bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni

od dnia w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub

w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas na adres email

podany na stronie kontakt,

o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia

(na przykład pismo wysłane pocztą elektroniczną).

Warunkiem jest wypełnienie i przesłanie formularza odstąpienia od umowy drogą elektroniczną

na adres podany na naszej stronie internetowej https://kominyexpert.pl.

Jeżeli skorzystają Państwo z tej możliwości,

prześlemy Państwu niezwłocznie potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy

wraz z formularzem zwrotu do wypełnienia oraz wskażemy adres zwrotu produktu na trwałym nośniku (na przykład pocztą elektroniczną).

Wymiana towarów

W sklepie internetowym KOMINYEXPERT.PL wymiana towaru polega na

dokonaniu zwrotu wybranego produktu i złożeniu oddzielnego zamówienia. 

Ważne! Nie ma możliwości wymiany towaru w obrębie jednej transakcji,

a przy zamówieniu nowego produktu, należy dokonać oddzielnej płatności.

Kontakt do nas.

mail: sklep@kominyexpert.pl

telefon: +48 532 626 626